Conditions générales de ventes des modèles personnalisés et/ou sur mesure
La plupart des conditions générales de ventes des modèles personnalisés et/ou sur mesure sont semblables à ceux de la boutique en ligne, mis à part en ce qui concerne le droit de rétractation et le délai de livraison de la commande.

Un article du site me plaît, mais je n'aime pas la couleur, et ce n'est pas ma taille.
Le concept de Madjeester est le modèle unique et personnalisé. Par conséquent, si un modèle vous plaît, mais que vous n'en aimez pas la couleur, ou que la taille ne vous correspond pas, vous pouvez contacter Sa Madjesté pour vous faire refaire le modèle adapté à vos goûts et à votre style de vie.
Vous pouvez trouvez des exemples de modèles dans la Boutique en ligne, les Collections, Les Petites Séries ou encore les Costumes de scène.
Généralement, sauf exception, seuls les modèles des dernières collections et petites séries seront refait, afin de garder le concept d'exclusivité et de modèle unique de Madjeester.

Si je me fais faire un modèle personnalisé, combien cela me coûtera-t-il?
Pour toute demande, Madjeester se fera un plaisir de vous fournir un devis, après vous avoir demandé les renseignements nécessaires (choix du tissu, modèle, finitions, taille..).

Délai de validité d'un devis
Un devis est valable un mois à partir de sa date d'émission. En effet, le prix des matières premières pouvant changer, Sa Madjesté ne saurait garantir de pratiquer les même tarifs pour le même produit d'un mois sur l'autre.

Comment contacter Sa Madjesté?
Vous pouvez contactez Sa Madjesté via le formulaire de contact du site.

Je suis chanteuse, et je désire une tenue adaptée à mon univers pour mon prochain concert.
Madjeester réalise également vos costumes de scène, que vous soyez dans le théâtre, le cinéma, la musique.. ou même votre robe de mariée!!! N'hésitez pas à contacter Sa Madjesté pour plus de renseignements sur les costumes de scène.

Mon modèle est choisi, je m'apprête à passer ma commande. Comment cela se passe-t-il ensuite?
Une fois le modèle défini avec Sa Madjesté, celle-ci vous fera parvenir un devis comprenant le montant total de vos achats ainsi que les frais de port. Pour valider votre commande, il vous faudra alors retourner le devis signé à l'adresse indiquée sur celui-ci, ou par mail, avec, selon le montant total du devis, une partie ou la totalité du règlement.
Votre commande sera alors effective et prise en compte.

Délais de réalisation d'une commande
Selon le produit commandé, et le nombre de commande a effectuer par Sa Madjesté, le délai de réalisation d'une commande peut énormément varier. Sa Madjesté vous informera évidemment lors de votre devis sous combien de temps votre commande pourra être réalisée.

Ai-je un droit de rétractation?
Pour les commandes personnalisées et/ou sur mesure, et contrairement aux produits de la Boutique en ligne, une fois le devis signé et renvoyé à Madjeester, avec une partie et/ou la totalité du règlement, le droit de rétractation ne s'applique pas; en effet, selon la loi sur le droit de rétractation (Article L121-20-2 ), ne sont pas concernés les contrats "De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement".

Recevrai-je une facture?
Vous recevrez la facture de votre achat avec votre commande.